Содержимое
Как жадность ведёт к бедности Самым интересным в российском ритейле является даже не вопрос что с ним происходит в целом (с ответом на этот вопрос Bloomberg справляется чуть хуже чем на троечку, но рано или поздно нормальные данные будут) Но интерес представляет то, как сами офлайновые сети затянули себе петлю на шее, заложив основы процветания онлайн-ритейла. Проблема в том, что владельцы бетонных коробок, решившие, что раз они купили недвигу в проходных местах в бизнесе, где человеческий трафик решает, думали что люди будут теперь обязательно у них закупаться всегда, были неправы. Иногда ошибки были тактические (полудохлые торговые центры уже есть и в Москве, и в регионах, а при отдалении от центров регионов — встречаются и мёртвые торговые центры). А иногда были и стратегические ошибки. В попытке максимизации прибыли (частично для себя, частично для тех, кто бескорыстно одобрил строительство торговых центров там, где их строить нельзя: у вокзалов, например) хотелки владельцев торговых площадей по размеру заработков перекладывались на ритейлеров. Ритейлеры эти хотелки перекладывали на покупателей. В результате, даже не к 2022-му, а к 2020-му мы получили ситуацию, в которой: а) людям дешевле метнуться в Париж за набором шмоток, б) а если речь идёт об ультрабрендовой вещи - за одной шмоткой в) или за какими-нибудь часами на серьёзную дату серьёзному человеку г) или дорогим кастомным Макбуком Нет, это не сейчас так стало, так было и было очень долгий период времени: людям пару десятилетий вбивали в голову мысль "покупай у нас только если очень надо, в любой другой ситуации - подожди или купи где-нибудь ещё" Стоит ли удивляться тому, что когда слова "любая другая ситуация" расширили своё значение, аудитория переглянулась, решила что без H&M она проживёт, уж тем более проживёт без 14-х айфонов и брендовых шмоток, закуклилась в уже имеющемся количестве вещей, покупает что нужно в WB/Яндексе/Озоне. Почва для расцвета онлайн-ритейла была удобрена офлайн-ритейлом, и была удобрена так, что не расцвести онлайн — не мог И не мог при этом не нанести удар по своему садовнику И совместное развитие было невозможно: слишком разные были масштабы и модели. Например, все онлайн-магазины X5 до 20-го года должны были по планам начать показывать положительный финансовый поток в первый же год работы. Этого не могло происходить и этого не происходило Онлайн, наделавший собственных долгов, при этом не был скован имеющимися бетонными коробками, у которых из возможностей нарастить выручку были разве что попытки превратить в торговые площади ещё и коридоры, что возвращало современные торговые центры во времена базаров и лишь наращивало нежелание людей в них ходить. Формат "на все выходные идём в торгцентр, выходим оттуда обалдевшие, с запахом попкорна и пачкой покупок втридорога" не мог быть вечным — паланиковский вопрос "где люди больше люди: в нищемаркете или в Икее" все время висел над этим бизнесом. Ответ, в конце концов, был дан. Простимся с такой торговлей без сожаления