Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

Как делать сложный выбор Менеджеру постоянно нужно принимать решения: какого кандидата нанять, какой архитектурный подход выбрать, бросаться ли в долгий рефакторинг без гарантированных шансов на успех. Сложнее всего принимать решения, цена которых высока, и ни один из вариантов не перевешивает другие. Вспомним вчерашнюю статью про микроменеджмент. Бывает так, что риски не затащить проект могут быть достаточно велики для того, чтобы микроменеджмент и ручной контроль команды был оправдан, но при этом не хочется и терять автономность команды на длительном интервале. Как сделать выбор – не понятно. Если такое решение слишком долго прокрастинировать, вы будете совершать неоптимальные тактические шаги, часть из которых будут больше подходить одному из решений, часть – другому. Это наихудший из возможных исход. В статье предлагают простой подход – выписать все варианты решения в виде фразы "In order to [thing], I’m choosing [x important thing] even over [y important thing]". Чем это полезно: 👉Явно проговаривая трейдофф, вы лучше можете почувствовать, насколько он действительно оправдан. Это поможет выбору. 👉Как только выбор сделан, явно описанный трейдофф поможет придерживаться выбранной стратегии.

Микроменеджмент Расшифровка доклада Жени Антонова про то, откуда берется микроменеджмент, чем он вреден, и как с ним бороться. Все тезисы из статьи я повторять не буду, но для старта обсуждения в комментариях – список основных причин возникновения микроменеджмента: 👉Тревожность и страх отпускать контроль и доверять другим людям. 👉Недоверие к коллегам, которые не такие умные, как руководитель. 👉Гиперопека команды. 👉Амбиции и эго менеджера. 👉Желание стать незаменимым и обеспечить job security. 👉Непонимание того, в чем вообще состоит роль менеджера. 👉Нежелание и боязнь изменений.

Бреслав и Ложечкин говорят про навыки руководителей Предыдущий выпуск немного задержался, поэтому, чтобы сохранить месячную периодичность, третий эпизод уже в ваших подкастных приложениях! В этом эпизоде Бреслав и Ложечкин обсуждают, какие навыки необходимы руководителю, чтобы качественно справляться со своей работой и сравнивают свой опыт развития в разных компаниях. Мой любимый момент – цитирование Куклачева!

Тинькофф приглашает в команду крутых ИТ-специалистов Команда решает масштабные задачи: создает высоконагруженные сервисы для 30 миллионов клиентов, экспериментирует и ищет новые решения. А еще с ними комфортно работать. Большинство бытовых забот делегируют компании: от расширенного ДМС и юридической помощи до питания и поддержки спорта. Откликнуться в команду Тинькофф: https://u.tinkoff.ru/it.prof

Как продать техдолг и как бороться с ним Замечательная статья, которую можно скидывать менеджерам, считающим борьбу с тех долгом задачей с приоритетом "nice-to-have". Мне особенно понравился предлагаемый автором рефрейминг – вместо того, чтобы обсуждать, зачем вообще надо тратить время на решение техдолга, надо признать, что из-за его существования вы уже тратите дофига времени, и вам надо сделать что-то, чтобы в будущем его тратилось меньше.

Гайд по обработке инцидентов Быстро среагировать на инцидент и исправить его причину еще не достаточно. После этого важно понять, а что вообще его вызвало, нет ли там каких-то системных проблем под капотом, насколько эффективно вы его устраняли и что можно улучшить в процессах. На тему инцидент-менеджмента есть куча разных гайдов. Конкретно в этом мне нравится следующее: 👉Идея того, что ответственный за расследование инцидента назначется из людей, не участвовавших в нем напрямую. 👉Хорошая методика по сбору всей релевантной информации и ее анализу путем задавания наводящих вопросов. 👉Интервью с участниками как опциональный шаг. 👉Идеи по встраиванию отчета об инциденте в структуру коммуникаций компании.

Воркшоп про работу в онлайн-командах Всю прошлую неделю в разных каналах активно обсуждали новое исследование, которое показало, что компании, попытавшиеся вернуть сотрудников в офисы, столкнулись с более высоким уровнем оттока людей и с более сложным наймом, чем они ожидали. Несмотря на все желание крупных компаний загнать нас обратно в кубиклы, я верю, что прекрасное будущее настанет, и удаленка останется выбором каждого человека. Если последние несколько лет вас не подготовили к управлению удаленными командами, или вы хотите улучшить коммуникации в ней, заходите на воркшоп про работу с онлайн-командами! Организаторы обещают сразу три темы: - Подготовка команды к удаленной работе - Инструменты улучшения внутрикомандного взаимодействия в онлайне - Как собрать эффективную команду и коммуникацию в онлайне 📆Дата: 4 июля в 14:00 по Москве 👉Регистрация

Три важных качества СТО Если вы вдохновились размером зарплаты и опционов у СТО, и начали строить свой карьерный план в этом направлении, держите хорошую статью от СТО Lamoda про то, какие три качества ему помогают больше всего: - Бизнес-партнерство: нужно очень хорошо понимать бизнес и помогать генеральному директору его растить. - Коммуникации: нужно уметь общаться на языке людей, которые не похожи на вас, и объяснять нетехническим людям, почему IT команда тратит так много денег. - Стратегическое видение: нужно балансировать между быстрыми победами, которые обеспечивают политический вес, и долгосрочными проектами, которые не приносят никакой пользы сразу, но окупаются когда-то в будущем.

Подкаст “Бреслав и Ложечкин”: Что является продуктом труда руководителя Я уже рассказывал про новый подкаст от Андрей Бреслава и Александра Ложечкина. На этой неделе вышел новый выпуск, в котором они обсуждают главную боль любого руководителя – сложность в понимании своего вклада в общее дело и удовлетворенности от результата, который нельзя пощупать. Как и в первом выпуске – много личных историй, немного философии, очень дельные рассуждения и рекомендации важных книг. А вообще, мы для подкаста отдельный канал завели – так что подписывайтесь, и оставляйте там фидбэк! 👉@breslavandlozhechkin

Результаты опроса про зарплаты СТО В опросе приняли участие 600 человек, из которых большинство – C-level. Данные очень сильно смещены в сторону UK и Западной Европы. 👉Самый частый подход к equity: stock options с вестингом 4 года и клиффом 1 год. 👉80% CTO считают самым важным элементом своей финансовой компенсации зарплату. 👉Средняя зарплата CTO находится в интервале 176-204 тысячи фунтов, а бонус в районе 35 тысяч. 👉Средний размер equity – 1.8 миллиона фунтов.

Как можно жить без оценок задач Очередное напоминание того, что необходимость оценивать задачи – переоценена, и в подавляющем большинстве случаев может быть заменена нормальной декомпозицией и оценкой пропускной способности команды, выражаемой в среднем количестве закрываемых задач примерно одного размера. А вот, если что, выпуск Подлодки на эту же тему!

Три ошибки менеджеров-новичков 1️⃣Вы тратите большую часть своих усилий на менеджмент ваших сотрудников: их развитие, обратную связь, помощь в решении проблем и wellbeing. Но из-за этого вы забываете заниматься менеджментом других людей – руководителя, стейкхолдеров, ваших peers. 2️⃣Helicopter management – вы слишком трепетно относитесь к людям в своей команде, не даете им совершать ошибки, тратите слишком много собственного ресурса на поддержку их работоспособности, оберегаете от негативного фидбэка. 3️⃣Вы не мыслите системно. Если вам что-то не нравится в действии других людей, вы считаете их некомпетентными вместо того, чтобы попытаться понять, как окружающая среда могла привести их к принятым ими решениям.