Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

Переход тимлида в новую командуиликомпанию Один из самых частых страхов тимлидов состоит в том, что их работа – карьерный тупик. Навыки разработчика уже начали устаревать, а тимлидские знания слишком сильно привязаны к текущему месту работы и не пригодятся кому-то еще. На самом деле, это не так – много компаний готовы нанимать тимлидов с рынка и тратить время на их притирку к новому месту и онбординг. Я, например, уже будучи тимлидом, два раза менял компанию – и большая часть полученных на предыдущем месте знаний сильно помогала. Вот несколько правил перехода тимлидом в другую компанию, которые я сформулировал для себя: - Вас должны прособеседовать в том числе те люди, которыми вы будете руководить. Без этого у команды может остаться ощущение, что им навязали руководителя, не спросив их, а вам придется с самого начала работы столкнуться с проблемами доверия. - Качество работы тимлида сложно оценить на короткой дистанции, поэтому вы с руководителем должны договориться о каких-то очень конкретных целях на испытательный срок. - Среди этих целей не должно быть никаких революционных планов. Если вы начнете переделывать какие-то фундаментальные процессы или внедрять что-то серьезное, не погрузившись в контекст команды и компании, скорее всего вы провалитесь. - Эффективность тимлида зависит от этого контекста. Старайтесь как можно быстрее получить его, общаясь с командой, другими тимлидами и стейкхолдерами, изучая продукт и историю его разработки. Если вы подумываете о переходе в другую команду или компанию, приходите на нашу конференцию Podlodka Teamlead Crew. Всю неделю с 7 ноября мы проводим воркшопы и доклады про то, как тимлиду онбордиться таким образом, чтобы быстрее стать полезным на новом месте. Вы получите полезные навыки и памятки, которые помогут вам не совершить чужих ошибок в самый чувствительный момент своего жизненного цикла в компании!

Как управлять департаментом - Ваш руководитель, СЕО или другой директор, не знает специфики ваших задач. Из этого следует, что он не сможет помогать вам с развитием и служить наставником. Вам нужно вкладывать много усилий, чтобы сделать цели своего департамента явными, объяснить, почему вы их хотите достигать выбранным образом, и рассказать, что может пойти не так. - Вам нужно придумывать способы делегировать задачи, которые нельзя делегировать – потому что их становится слишком много. В статье предлагается несколько способов, как этот парадокс можно решить. - Вы не можете не разделять стратегию компании. Если вы ведете свой департамент в отличную от остальных сторону, компания легко может развалиться.

Как организовывать долгосрочное планирование Отличный лонгрид про принципы, следование которым поможет сделать процесс планирования менее дисфункциональным, чем он обычно является. Несколько идей, которые мне понравились: ⭐️Чем больше неявных целей вы прячете под определение-коробочку «планирование», тем сложнее и хуже будет работать процесс. 🤷🏻‍♂️Bottom up планирование в чистом виде не помогает достичь целей компании и приводит к локальной оптимизации. 🆕Смешивать вместе планирование существующих проектов и решение о старте новых – плохая идея, так как это требует разных режимов мышления и подготовки.

Как уход сотрудников влияет на команду и качество - Исследования показывают, что стоимость ухода сотрудника из компании может достигать двойного размера его годового оклада - Прямые косты считаются довольно просто: выплаты при увольнении, время на оффбординг, стоимость временной замены, затраты на поиск нового человека и интервью, бонусы при заключении договора, онбординг - Помимо этого есть и непрямые косты: падает продуктивность всей команды, новый сотрудник с большей вероятностью может накосячить, теряются общие знания, страдает бренд работодателя

Что болит у тимлидов В первой фазе исследования я собрал 60 проблем, с которыми тимлиды часто сталкиваются в первые годы своей работы. Получились такие категории: 🤝Взаимоотношения с командой (как работать с саботажниками; как делегировать) 🤩Мотивация, развитие и перфоманс (как оценивать, тащит человек или нет; как и надо ли хвалить тех, кто работает хорошо) 👀Найм и увольнение (как нанимать подходящих людей в команду; как и когда правильно увольнять) 📈Улучшение работы команды (как понять, какие практики полезны, а какие – карго-культ; как расставлять приоритеты в решении проблем) 🛠Выстраивание процесса разработки (как правильно распределять задачи в команде; как построить процесс решения техдолга) 💬Взаимодействие с руководителем, стейкхолдерами и организацией (как заработать авторитет внутри компании, как убедить поднять сотруднику зарплату) Помогите разобраться, какие из них – самые серьезные! Зайдите в опрос и прокликайте те из вопросов, знание ответов на которые сильно облегчило бы вам жизнь, когда вы начинали руководить командами, или даже помогло бы прямо сейчас. Результатами поделюсь в канале, а всем прошедшим подарю плейлист Teamlead Crew про проблемы начинающих тимлидов!

Подборка инструментов для построения схем и диаграмм Тимлидов и архитекторов хлебом не корми, дай только задокументировать какой-то процесс или архитектуру в виде sequence диаграммы, или построить Ганта для очередного проекта. Держите репозиторий со списком инструментов, которые помогут построить любую схему, которая вам только понадобится. От себя особенно рекомендую Excalidraw, который помогает очень красивые штуки делать.

Затраты на синхронизацию в команде и способ их уменьшить - Затраты на синхронизацию людей – это ресурсы, которые требуются, чтобы привести нескольких людей к единому непротиворечивому пониманию задачи и критериев ее приемки - С ростом размера команды затраты на синхронизацию растут нелинейно. Это очень часто является причиной неэффективности команды и падения качества ее результатов - Решать проблемы синхронизации надо до того, как они случатся – действовать после уже поздно - Способ их решить – парное программирование. В статье детально разбирается, как именно парное программирование упрощает синхронизацию и приводятся выдержки из релевантных исследований

Observability: monitoring, alerting, tracing Если вам понравилась вчерашняя статья, и вы задумались о том, что пора переставать бороться с пожарами, и начинать работать над системным улучшением процессов, то вы можете начать с улучшения observability вашего продукта. Прозрачность в том, что происходит на продакшне, грамотный мониторинг и трейсинг – фундамент качественного продукта. Новый сезон Techlead Crew как раз помогает тимлидам вкатиться в то, как предотвращать инциденты до того, как они случатся. Архитекторы и SRE из Booking, Авито, Bolt и Datadog проведут кучу воркшопов и докладов про то, как выстраивать систему мониторинга, выбирать правильные метрики, оценивать доступность и внедрять SRE практики. Старт – в следующий понедельник, 17 октября. Можно и участвовать вживую, и смотреть записи сессий позже, если не успеваете прийти. Подробная программа уже есть на сайте!

Постоянная борьба с пожарами – это плохо - Тушение пожаров обычно хорошо заметно. Как результат, за это хвалят. Улучшение системы, которое не позволяет проблемам появиться, наоборот, незаметно, поэтому поощряется гораздо реже. - Нельзя говорить, что, потушив пожар, вы улучшили процесс, как и решив проблему в процессе, вызвавшую пожар. Этими действиями вы просто вернули процесс к изначальному состоянию, в котором он и должен находиться. - Чаще всего пожары тушатся за счет быстрых заплаток, а не системных решений. Это, в свою очередь, порождает еще больше пожаров в будущем. - Фокус хорошего менеджера должен быть не на тушении пожаров, а на постоянном улучшении системы, за которую он отвечает.

Исследование проблем начинающих тимлидов Я провожу исследование, которое поможет нам в составлении модели курса для Симулятора Тимлида. Вспомните свой первый год работы менеджером, и поделитесь самыми большими вопросами и сложностями, знание решения которых могло бы значительно ускорить вашу адаптацию к новой роли. Опрос будет состоять из двух частей – сначала я соберу качественные данные, потом обработаю их и кластеризую, и ~через неделю проведу второй опрос, где попрошу вас поранжировать их по приоритету. Результаты потом опубликую в чате для всех! И главное – двум случайным участникам опроса выдам бесплатные билеты на Podlodka Teamlead Crew, которая пройдет уже довольно скоро.

Deep dive в современные фронтенд фреймворки и решаемые ими проблемы Существуют десятки фреймворков для разработки фронтенда. На взгляд непосвященного, разница между ними не очень велика, и механизм выбора технологии для конкретного случая не очень понятен. Держите отличную статью с глубоким разбором проблем современного фронтенда и классификацией всех фреймворков по тому, как они подходят к их решению.

Примеры карьерных линеек разных компаний К нам в Роадмап Тимлида прилетел отличный pull request с примерами карьерных линеек в разных компаниях. Если у вас появится похожая задача, сможете использовать как источник для вдохновения. Кстати, начался Хактоберфест, так что с радостью примем больше ваших PR! 🎉