Post #1014

Уровни постановки задач В статье предлагается четыре уровня задач, которые можно делегировать своим сотрудникам: 🥚Выполнить алгоритм 🐣Решить задачу, самому выбрав способ ее выполнения 🐥Устранить проблему, самостоятельно разбив ее на набор задач 🐓Найти возможность или избежать проблем в какой-то области Основная мысль – важно совмещать уровень человека, которым делегируется задача, и уровень самой задачи. Если неопределенность задачи выходит за зону комфорта сотрудника, он ее неосознанно понизит до удобного ему уровня, при этом пострадает результат. Если задача слишком простая, то либо сотрудник будет грустить от того, что его не ценят, либо самостоятельно расширит ее контекст и пойдет решать другую проблему. Поймал себя на мысли, что при постановке задач продактам сам регулярно косячу, смешивая разные уровни постановки задач. Например, прошу устранить какую-то проблему, но сразу же накидываю какие-то варианты решения. Такой подход довольно деструктивен, так как для сотрудника пропадает ясность того, а что именно надо делать – самому искать способ решения проблемы, или выбрать предложенный руководителем вариант решения.