TGTGInsightаналитика telegramLIVE / telegram public index
← Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд
Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд avatar

TGINSIGHT POST

Post #1079

@leadgr

Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

Просмотры6,720Количество просмотров
Опубликован2 мая02.05.2023, 06:01
Содержимое поста

Содержимое

Как вести себя с неадекватно реагирующими людьми В головах большинства из нас есть усредненная модель мира, которая помогает нам предсказывать будущее. В частности, моделировать, как другие люди будут реагировать на какие-то стимулы: разговоры или события. Как и любая другая модель, она периодически дает сбои, и поведение людей отличается от ожидаемого. Если сбой однократный, его легко объяснить случайностью. Если сбой регулярный, то есть один и тот же человек в похожих ситуациях каждый раз ведет себя не так, как вы ожидаете – модель мира стоит подкрутить. Автор статьи предлагает следующий алгоритм: 1️⃣Представьте ситуацию, в которой поведение человека было бы понятным и оправданным. 2️⃣Помоделируйте, как одни и те же стимулы видятся с двух сторон – в воображаемой картине мира другого человека и той, которая есть у вас в голове. Попробуйте посмотреть, какие слова и действия могут быть восприняты человеком как агрессия или манипуляция, хотя вам такими не кажутся. 3️⃣Если вы предполагаете, что какие-то слова вы действительно воспринимали по-разному, в явном виде посинкайтесь про их смысл. 4️⃣Подкрутите свое общение с этим человеком, исключив потенциальные раздражители.