Post #1740

Как формулировать проблемы с помощью теории ограничений Мне очень нравится теория ограничений еще и тем, что многие инструменты из нее хорошо применимы в других контекстах. Например, дерево текущей реальности хорошо помогает системно проанализировать причинно следственные в любой сложной системе. В этой статье разбирают другой инструмент из ТОС – нежелательные явления. Это способ формулировки проблем, который помогает найти решение, приближающее к цели, мотивирует к действиям и о котором легко договориться. Правила формулировки НЖЯ: 👉НЖЯ — это проблема, которая регулярно повторяется 👉НЖЯ — это проблема, на которую мы можем повлиять 👉НЖЯ не субъективно 👉НЖЯ не является предполагаемой причиной 👉НЖЯ не содержит завуалированное решение 👉НЖЯ — не содержит обвинение 👉НЖЯ не требует пояснения, какой негативный эффект оказывает Примеры из статьи переформулировки довольно абстрактных проблем в НЖЯ: Не найти ответственных ➡️ Мы заметно срываем сроки по 70% задач Хаос в бизнес-процессах ➡️ До 80% разработки не попадает на прод Проблема с данными ➡️ Мы не можем использовать заметную часть данных