TGTGInsightаналитика telegramLIVE / telegram public index
TGINSIGHT POST
Post #863
@leadgr
Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд
Содержимое поста
Содержимое
Системная статья про рабочие конфликты Материал ориентирован на HR, но все модели и алгоритмы помогут и тимлиду. - Три вида конфликтов: эмоциональные, рациональные, манипулятивные - Частые причины: атмосфера в команде, борьба за ресурсы, борьба за власть, некорректная обратная связь - Модели поведения в конфликте: принуждение, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление - Этапы решения: проверить на эмоции, внести конструктив, проанализировать причины, зафиксировать примирение