Post #233

С какого количества начинается куча? Никто не может сказать до проведения исследования, сколько персон у вас будет. И неправда, что персон должно быть не меньше трёх. А сколько тогда? Как обычно в исследованиях, «it depends». 🅰️ Из банка приходят дата-сайентисты с экселькой, и говорят: у нас 26 типов «ушедших» клиентов банка. Давайте с ними поговорим? Выясняется, что отток есть «реальный», а есть «мнимый». И 26 типов сокращаются до 6 сегментов, к которым примыкают - но не входят - внутрибанковский фрод и ошибки в предикторах. 🅱️ Возьмём финтех-продукт, в котором есть разные допсервисы на разный кошелек, и этот продукт работает на три страны. Тогда и 10 персон может быть мало. Ниже - самые частые ошибки при создании персон 👇