Post #109

Приходит ко мне представитель одного бренда-производителя роботов-пылесосов и говорит: «Как производитель, мы очень хорошо понимаем свой продукт и потенциальных покупателей, поэтому в промотексте нужно сделать упор на мощности всасывания 4000 Па». Сразу же становится понятно, что бренд не понимает ни то, ни другое. Делать акцент на характеристиках — заставлять мозг перенапрягаться и проходить мимо. 4000 Па — это мощное всасывание? Насколько мощное? Хватит ли мне его? Что такое «Па»? Даже проститутки обещают незабываемую ночь, а не высокую мощность всасывания — и неслучайно. Бывают разные ситуации и товары, но в большинстве случаев фичи продукта сами по себе не продают. Их нужно трансформировать в понятные бенефиты, которые получит покупатель. Простой пример — аккумуляторы. Вот стоит в смартфоне батарейка на 3000 мАч. Нормально? Да хз, я не шарю, для меня эта информация что есть, что нет. А вот если сказано, что аккум держит полтора-два дня — это точно норм, это я понимаю сразу. То же самое с мощностью робота-пылесоса. Продает не она сама по себе, а вытекающее из нее отсутствие шерсти кота на полу, лишняя свободная от уборки минутка на диване, отсутствие необходимости домывать полы за роботом. Такие дела.