Post #470

Касательно провозки музыкальных инструментов Авиакомпания FlyArystan напоминает пассажирам о правилах авиаперевозки музыкальных инструментов и отвечает на вопросы: – Как перевозятся музыкальные инструменты в самолете? Музыкальный инструмент в салоне самолета может быть перевезен в качестве: ручной клади (только если соответствует разрешенным габаритам*) или на заранее выкупленном отдельном месте. * Бесплатно можно провезти максимум – 5 кг. Максимальные габариты – 56x23x36 см. Платно можно увеличить до 10 кг, однако количество и размеры остаются неизменным – одна единица ручной клади с габаритами 56x23x36 см. Любая ручная кладь, включая музыкальный инструмент, должна помещаться в стандартизатор с всеми деталями (упаковка, чехол и т.д.) – Зачем покупать место для музыкального инструмента? В целях заботы о пассажирах (право других пассажиров на достаточное место для их ручной клади) и ради сохранности музыкального инструмента, мы предлагаем также возможность по покупке рядом стоящего места для музыкального инструмента, если он (включая чехол) превышает габариты ручной клади. – Как оформить услугу и сколько это стоит? Для оформления билета с музыкальным инструментом, требующим дополнительного места в салоне самолета, важно непосредственно (перед покупкой) обратиться в контакт-центр FlyArystan по номеру +7 727 331-10-10; WhatsApp чат +7 702 702-02-27 (звонки не принимает), или Live-chat. Стоимость услуги соответствует стоимости дополнительного места на борту по текущему доступному тарифу. – Что будет, если услуга не оформлена? Если услуга не оформлена, музыкальный инструмент необходимо сдать в багажное отделение (авиакомпания не несет ответственность за сохранность инструмента) или оставить в камере хранения аэропорта. – Почему авиакомпания устанавливает такие правила? Существующие правила по ручной клади у лоукост-перевозчиков обусловлены тем, что на одном борту самолета летит большое количество пассажиров и у каждого должна быть возможность разместить свою ручную кладь. Данные правила применяются и другими лоукост-перевозчиками в мире. – Почему нельзя сделать исключение для артистов? Мы уважаем деятельность всех представителей искусства и высоко чтим ценность сакральной домбры для нашего народа. Однако безопасность – главный приоритет авиакомпании FlyArystan. Одним из гарантов его обеспечения является равное отношение ко всем пассажирам и применение единых правил и стандартов. Это обеспечивает безопасный и комфортный перелет для всех (почти 200 человек) на каждом рейсе. – Почему авиакомпания не меняет правила авиаперевозки для домбры? Авиакомпания рассматривает различные варианты решения данного вопроса. При этом перевозить данный музыкальный инструмент вместе с собой является главным требованием пассажиров с домброй. Это возможно только после приобретения дополнительного места в самолете лоукостера. Причины и правила разъяснены выше.