Post #428

Самонаблюдения интеграции 🇮🇹(давно задумала эту серию постов, теперь точно пора) Часть 1. Вы видели, как итальянцы с незнакомыми людьми общаются так, будто это их закадычные друзья? Так вот, теперь это я. Как это работает? Короткий ответ: да я и сама не знаю, просто тут так принято. Длинный ответ: это часть некоего социального контракта, который еще в 2012 году мне описали как "в Италии надо говорить с людьми, тогда и проблемы решаются и даже если сделал что-то не так, становится вроде как и нормально". Верно и обратное: если вы молчите тогда, когда предполагается говорить, про вас могут решить: что-то с вами не так. В какой момент разговаривать? В любой! А особенно - когда вы делите с человеком общее пространство нестандартным образом. То есть в автобусе не надо, но если в нем давка и вы висите грудью над чьей-то головой - то уже лучше да. В лесу на тропинке на хайкинге - точно надо. В повисшей паузе в баре, когда не работает терминал - тоже надо. На детской площадке, если ваши дети вместе играют (а особенно - если подрались), надо обязательно. Совершенно обязательно - говорить с детьми, если они заговорили с тобой. И так далее. О чем говорить? Если нет ясного предмета обсуждения, есть список утвержденных общих тем, царица которых - погода. В Италии (и особенно в Лигурии) она почти всегда хорошая, поэтому надо либо радоваться, либо преувеличивать драматичность несовершенств (дождь - "что-то нас залило", жарко - "адское пекло") и так далее. Прогноз обсуждать, погодные алерты - не ошибешься. Наверное, есть и другие надежные темы, типа футбола или политики, но там, мне кажется, требуется большая чувствительность и tone of voice, ибо визави может занимать разные стороны, поэтому я не рискую. Про детей надо спросить имя (какое красивое!) и возраст (ох, какой прекрасный период). Детям: отвечать, задавать вопросы, проявлять интерес и поощрять (вот это у тебя картинка на футболке! какой крутой у тебя спайдермен! какая ты ловкая и смелая!) Если у вас потенциально конфликтная ситуация - конечно, надо говорить о ней. То есть recognize то, что вы делите слишком близкое общее пространство и не так, как хотелось бы. В ситуации с автобусом - "да, сегодня, видимо, предыдущий просто не приехал, едем как селедки в бочке, вы уж простите!" "да что вы, я все понимаю, всем надо ехать". А если не поговорить? Конечно, зависит от ситуации. Может, не обратят внимания. Может, сочтут "не милым" - и не уступят место, не найдут столик, цену назовут побольше. Но бывает, что цена ошибки велика. Меня один раз оштрафовали по полной программе в поезде, когда у меня был билет, но только не на этот поезд, а на следующий, через час. И свою ошибку я осознала прямо в первые секунды разговора с начальником поезда при проверке билета - Я С НИМ НЕ ПОГОВОРИЛА. Я была с маленьким ребеночком, моя ситуация была понятна, но он ужасно возмущался, что я стояла на платформе рядом с ним, видела его, спросила про номер вагона, а потом вошла как ни в чем не бывало!!!! Как было надо? Надо было сразу подойти к нему и сказать "чувак, мне ужасно надо именно в этот поезд, а на него уже закрыта продажа. Мне всего полчаса ехать, вот билет на следующий, я стоя постою, пусти меня пожалуйста. И все было бы ОК (максимум взял бы 10 евро за переоформление). Больше я такой ошибки не повторила, и с тех пор я сажусь на все поезда, даже правда целиком заполненные. Мне надо было уехать из Милана, я подошла к начальнику поезда с билетом на следующий и сказала "чувак, мне детей из сада забирать, плзззз, я стоя постою". Он поотпирался для вида "Ну какой стоя, два часа до Генуи!", но потом пустил, и еще и место сидячее нашел. А если конфликт? В этом случае для перемещения морального и общественного веса в вашу сторону нужно обязательно лицемерить. Причем не важно, кто из вас прав - даже если вы правы на 200%, сказать напрямую - это хамство, и за это будут сняты очки (поэтому они считают хамами любимых моих немцев и голландцев). Страшно это бесит, долго привыкала, но научилась. Подробности - в следующей серии! P.S. если хотите, пишите в комментах ситуации, поупражняемся в смоллтоке!