Post #403

Про метрики и смыслы Пока мы спали, случилась небольшая метрическая заварушка. 1. Александр Широких из @n_e_w_media заметил, что Телеграм обогнал ВК по DAU (это сколько человек заходит каждый день). Это подхватили многие новостные каналы. 2. После этого видимо в пиар-департаменте ВК начался сущий ад, и аж в 2 часа ночи ТАСС уполномочивает заявить, что по MAU (это, в отличие от DAU, месячная аудитория) ВК является и остается лидером среди соцсетей. 3. Чтобы закрепить успех, в битву включается сам простите Лобушкин, и публикует в 10 утра пост о том, что ВК-то огого по показателям, всё нормально, люди, бабло, бизнесы. 4. Камешек в ботинок марширующих победным мау-маршем ВК снова вставляет Александр, с замечанием, что если уж серьезно смотреть на соцсети, то ютуб тоже соцсеть, а там на 10 млн. MAU больше. Многие СМИ при этом придерживаются сугубо центристских позиций: да, суточная у телеграмма больше, но у ВК-то месячная больше. При этом, судя по ночному охвату и утренним хвостам, бюджета во все это дело со стороны ВК было влито порядочно. И мой главный вопрос: зачем? Ну вот допустим, Телеграм обогнал. Такое случается, да, это новость. (Что вы остались лидерами, кстати, нифига не новость). Если эта тактический успех, то ну и что. Сейчас обогнал, завтра снова отстал, это рынок, дело житейское. Илон Маск где не бегал с проплаченными публикациями, когда не он, а Бернар Арно стал самым богатым человеком в мире. Но если эта штука стратегическая (а судя по всему так и есть), типа Телеграм догонял, догонял, и потом раз и перегнал — то за ночь вы это не решите, ну не в этом месяце обгонит, так в следующем. И думать надо не что вы там сохраняете по МАУ или ДАУ, а почему телега растет, а вы не так быстро, в чем ваша ценность и почему люди должны заходить в вашу сеть. И это вопрос не одного дня, а полгода работы как минимум. Пока вы ждете, что кого-то заблокируют и поэтому у вас взлетит ВК видео, ваши конкуренты запускают сторис, делают папки и папки для папок и снимаются с голым торсом в пустыни. И часть из этих вещей действительно ценно аудитории, если уж они пользуются чаще. В свое время ВК выстрелил не потому что он был клоном Фейсбука (тогда клоны и убийцы Фейсбука собирали раунды каждый месяц), а потому что был более удобным клоном и распространенным. В нем была ценность. Знают ли о ценности соцсети топ-менеджеры ВК сейчас? И если знают, то зачем носятся с контрповесткой кто тут лидер по аудитории? А если не знают, то может, самое время задуматься? Если вы не боретесь за своих пользователей (клиентов, сотрудников), за них борется кто-то другой. И ценности и смыслы — это куда более эффективный способ борьбы за метрики, чем сами метрики. Вы можете нагнать МАУ или даже ДАУ, но вы не удержите если это будет бессмысленно для пользователей. А если это будет осмысленно и ценно, то вы можете отстать по МАУ сегодня, потому что все равно заберете свою аудиторию завтра. Так и работает стратегия. #decodingmedia