Post #666

Пила тактических решений Видел недавно график зависимости продаж от вложений в перфоманс. Ничего, как можно догадаться, нового — вложения растут, продажи растут, вложения прекращаются, продажи тоже падают. Напоминает по виду пилу. Да, которой пилится ваш маркетинговый бюджет. Но если подумать дальше, дело ведь не в перфомансе — в случае с промо механиками имеем абсолютно такую же штуку. Или с прямыми продажами. В общем, делаешь что-то, растет, перестаешь — будто начинаешь сначала. Разгадка, с моей точки зрения в тактическом уровне инструментов. Это инструменты одного действия, отсюда и работают они в очень краткосрочном периоде. Оффер — лид. Скидка — покупка. Звонок — встреча — продажа. Перестаем делать изначальное действие, сразу же уходит и реакция. Стратегия — это создание более долгосрочных, но и длинных цепочек. Это либо встраивание в самый верх воронки, когда покупатель знает, что и кто вы для него (мы называем это «брендом»), либо прокалывание новый способов выбора и решение нерешенных потребностей (мы называем это «маркетингом», только большим, не путайте с малым). Поможет ли стратегия при этом полностью избавиться от эффекта пилы? Может конечно, но это будет очень долгий рост. А вкупе с тактическими инструментами колебания всё же будут, но падение будет меньше, чем на начальной точке. Так вместо пилы появляются хоть и неудобные, но ступеньки, которые какой-нибудь мотивационный коуч назвал бы лестницей к успеху. Но чтобы начать идти по этой лестнице, надо знать куда, как и к чему. В этом и есть стратегия. #decodingstrategy 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни