TGTGInsighttelegram intelligenceLIVE / telegram public index
TGINSIGHT POST
Post #3083
@dmitrysenderov
СЕНДЕРОВ про МАРКЕТИНГ
Post content
Post content
Starbucks превратил ошибку Google Maps в инфоповод. В турецком городе Хафик пользователи Google Maps обнаружили «призрачный» Starbucks — карта указывала кофейню посередине пустого поля. Разочарованные клиенты начали оставлять жалобы и негативные отзывы. Starbucks решили исправить ошибку, но не в картах, а в реальности — и открыли на этом месте временное кафе с бариста и полноценным обслуживанием. Хрестоматийный пример отработки негатива.