Post #3132

⚡️ Кризис аутентичности: главное из отчета Brandwatch 🔣Усталость от рекламы брендов растет, пользователи испытывают потребность в большей аутентичности. Менее 1% бренд-дискуссий инициируют сами компании — остальное на стороне пользователей. 🔣 В результате, число призывов к бойкоту брендов за полгода выросло на 95%. Основные причины негатива: непрозрачная политика возврата, задержки с доставкой, неэффективные чат-боты и кликбейт (90% реакций на него — негатив). 🔣 Потребителям нужна честность и польза: «честная» реклама вызывает на 41% больше позитивных эмоций, а навязчивая — на 70% чаще генерирует раздражение. 🔣 Интерес к аутентичности — в тренде: обсуждения инфлюенсеров выросли на 20%, «аутентичность» — на 66%. Микроинфлюенсеры получают на 44% больше положительных отзывов. #тренды#коммуникацияврекламе MEDIA RESEARCHES