Post #4020

Реклама работает лучше, если ролик содержит резонаторы — элементы, которые на глубинном уровне пересекаются с личным опытом человека и его культурным кодом. Совместное исследование компаний Okkam Creative и Neiry показало, что такие элементы повышают интерес к ролику (+7%), симпатию (+10%), релевантность (+26%) и ощущение близости к жизни (+27%). По мнению исследователей, резонатор «встраивает» рекламу в личный опыт человека — и именно это делает коммуникацию значимой и усиливает её влияние на отношение к бренду. Похоже на волшебство. Но механизм вполне рационален. Резонатор влияет не только на интерес и симпатию к ролику, но и на поведение потребителя в момент выбора. Когда реклама обращается к культурному коду, бренд перестаёт быть «одним из многих», он становится понятным и близким. В этот момент выбор фактически прекращается. Механика такая: человек сужает набор вариантов, останавливается на одном — и не возвращается к перебору. Выбор здесь не результат оптимизации, а способ завершить ситуацию. Предпочтительным становится не лучший по характеристикам, а снижающий неопределенность вариант. Резонатор — это один из способов добиться этого; рекламисты используют и другие, например привлечение селебрити. Сравнение вариантов формально выглядит как поиск лучшего, но фактически это выход из тревоги. Пока нет ориентира «нормального» выбора, человек перебирает или откладывает. Предпочтение формируется не качеством варианта, а его способностью «закрыть» ситуацию. В этот момент выбор перестаёт быть сравнением — он становится остановкой. #К1_мотивация#выбор#культурный_код#доверие Потребительское поведение. Telegram | Max|Дзен