Post #5434

Высокая технологичность и анализ данных о клиенте вошли в число факторов успеха экосистемных банков Аналитики Kept подготовили обзор экосистемных банков и FinTech-интеграций в формате кейсбуков. В отчете рассмотрен опыт пяти организаций. Среди них банк, который перешел в нишу экосистем («Сбер»); экосистемы, внедрившие финансовые сервисы в свою деятельность («Яндекс», Ozon), и экосистемы на базе авиакомпаний и туристических сервисов (международные практики, например Capital A (ранее — AirAsia) и Norwegian). Для рассматриваемых в обзоре экосистем дана информация об их организационной структуре, о продуктах и сервисах, а также указаны драйверы дохода. Для «Сбера», как банка, создавшего вокруг себя экосистему, описаны структура его бизнес-модели и стратегические тактики банка. Основными факторами успеха развития экосистемных банков авторы называют: 1) сформированную большую лояльную базу клиентов; 2) возможность быстрого тестирования различных гипотез на базе лояльных клиентов; 3) возможность анализа большого числа факторов о клиенте; 4) высокотехнологичность, позволяющую переиспользовать и адаптировать опыт маркетплейсов. Ознакомиться с кейсбуком → #финтех#экосистема