Post #5777

Сага о ЖКХ. Предыстория: вчера вечером часов в 8 понеслось говно по трубам, то есть полилось из них в обратную сторону стоков ванной и санузла. К 21:30 прибывает аварийка, решает ничо не снимать, а работать прямо так, после чего расхреначивает мне своим металлическим тросом штукатурку внизу угла стены, стойку для обуви (эту - с концами) и некисло царапает изнутри до сей поры белого фаянсового друга. Достает тросом обрывки какой-то тряпки и радостно уезжает. Теперь история. В 14:30 звонит мне из дома моя с тревожными новостями о новом критическом поднятии уровня воды в унитазе. Звоню в центральную диспетчерскую, описываю проблему, через полчаса, когда уже льет, звонит мне сантехник платного отдела, которому почему-то передала мой явно аварийный случай диспетчерская района Аэропорт. Узнав что дело аварийное, обещает передать это в диспетчерскую. Я на всякий случай звонком в центральную диспетчерскую столицы (в районную позвонить нельзя - трубку берет автоответчик и по всем вопросам посылает в центр, любезно диктуя его номер) повторяю заявку и жду дальше. Ещё часа через 1,5 приходят все те же сантехники платного отдела, ранее общавшиеся ср мной по телефону (возможно, что-то не поняли - они не русские в отличие от всех посетивших меня аварийных бригад), сильно удивляются представленной картине хлещущей воды из стояка, говорят: «надо вызывать аварийную бригаду» и уходят. Это при том что я уже 3 раза звонил со словами «авария» и описанием проблемы. Через час приходит аварийная бригада, чистит от ещё остатков тряпок и радостно уезжает, обещая проверить трубы в подвале (мы живем на 3м есичо), после чего через полчаса уровень воды в ванной и унитазе опять начинает медленно подниматься. Я звоню, узнаю что заявка закрыта и с комментарием что работа не выполнена прошу ее возобновить. Когда спустя час нет никакой реакции, я снова звоню по единому доступному номеру, и уже на повышенных тонах спрашиваю что происходит, на что мне отвечают что моя заявка давно закрыта диспетчерской района, через 15 минут после подачи. На этом месте я выхожу из себя, грожу им жалобой на мос.ру, звонком в приемную Петра Палыча Бирюкова и судебным иском (ибо прошло 6 часов с подачи первой заявкой супротив нормативных трех), и только после этого мне впервые за день звонит диспетчерская района Аэропорт узнать что случилось и уверить что по словам сантехников они все сделали. В итоге уже третья бригада пришла в 10 вечера и почистила поактивнее. Но перспективы туманны поскольку нужных соседей внизу наискосок дома нет, а проверить можно только от них, что за засор внизу. Приходил прямой сосед, ненужный - теперь после ликвидации у нас начало лить с потолка у него. Отдал ему номер диспетчерской центральной - пусть он теперь звонит 🤷🏻‍♂️ Вопросы остались, правда: 1) почему изначально аварийный случай сначала отдали в платный отдел людям, которые это не умеют? 2) почему районная диспетчерская закрывает спокойно новую заявку, не связавшись с заявителем? 3) и что мне теперь делать дальше если завтра то же самое? А то пользоваться туалетом в соседнем ТЦ уже приелось, да и душа там нет. Нет, фото и видеофиксации у меня осталось прилично, но иллюстрировать ими пост я милосердно не буду на благо вашей же психики 🤷🏻‍♂️