Post #803

▪️Деятельность банков и МФО по возврату просроченных задолженностей будет под контролем государства. Сейчас надзор ФССП установлен только в отношении профессиональных коллекторских организаций, то есть тех компаний, для которых это был основной вид деятельности. При этом по статистике только 20% жалоб граждан приходятся на профильные организации, а 80% — на коллекторские службы банков и микрофинансовых организаций. ▪️Кроме того, звонить должникам смогут с помощью робота — автоматизированного интеллектуального агента. При этом сохраняется четкое ограничение по количеству звонков в день, неделю и месяц, а при нарушении процедуры за это тоже предусмотрена ответственность. Разговор с автоматизированным интеллектуальным агентом можно будет переключить на человека при желании адресата. ▪️Подготовили карточки, в которых напоминаем об основных правах должников. ⁉️Подписывайтесь на Государственную Думу!