TGTGInsighttelegram intelligenceLIVE / telegram public index
Post content
Post content
Wildberries после слияния с Russ стремительно теряет клиентоориентированность. Сервис окончательно закрепил в пользовательском соглашении возможность задержки доставки сроком на 6 дней от заявленной при покупке даты доставки - раньше этого периода вернуть деньги невозможно. И если раньше задержки доставки в Wildberries были скорее исключением, то теперь стали обычным явлением, говорят эксперты. На этом фоне растет популярность конкурентов - прежде всего Ozon, четко выполняющего заявленные сроки поставки уже купленного товара.