Post #1318

​​«Сильно ударило, но не убило»: говорим с Татьяной Конаковой, о том, как MICE пережил пандемию, о «чистке» рынка и особенностях работы с деловыми клиентами Татьяна Конакова, со-основатель и операционный директор MICE Excellence Forum; cоавтор проекта MICE Kitchen. – Что вообще представляет из себя MICE? – Это аббревиатура, которая состоит из четырех слов. Если переводить на русский – встречи, поощрительные поездки, конференции и события или выставки. MICE такая отрасль, которая находится на пересечении событийной индустрии и делового туризма. Это не туризм в классическом виде, потому что обычный путешественник делает это в личных целях. А деловой путешественник совершает поездки по работе. Цель – не отдых, а бизнес. MICE именно про деловые и корпоративные мероприятия. Их задача – решить определенные бизнес-задачи. – Пандемия 2020 года, февраль 2022… Наверняка эти события сильно ударили по индустрии. Оправился ли MICE? Приспособился ли к новым условиям? – Вообще сфера MICE очень волатильная и чувствительна к любым политическим и финансовым ситуациям. Если наступает финансовый кризис, то, в первую очередь, сокращают мероприятия. В случае политических волнений, непогоды, стихийных бедствиях, не дай Бог, военных действий и тому подобное, тоже страдают события. Пандемия 2020 года поставила отрасль на стоп и дала ей переродиться, потому что как раз из-за коронавируса в нашу жизнь пришел онлайн, который потом, после возвращения офлайна, подарил новый формат – гибридные мероприятия. Более того, пандемия очень хорошо почистила рынок. Не все компании ее пережили, поэтому произошло обновление индустрии. Те организации, которые остались, они, как правило, продолжили работу, но уже в другом формате и по составу, и по набору услуг. Поэтому, да, конечно, сильно ударило, но не убило. Так же, как и не убил февраль 2022 года. Наверное, в меньшей степени отрасль встала в тот момент на стоп, потому что сначала было много отмен мероприятий, либо переносов в онлайн-формат. Но потом, наоборот, начался бум! Причина – необходимость укреплять командный дух сотрудников, поддерживать их ментальное и психологическое здоровье. И лето 2022 года прекрасно это отразило. Вообще в принципе 2022 год немного поменял нашу работу. Пришло такое понятие как «распределенные команды». Это когда команда проекта, распределена на несколько стран. Могу сказать, что индустрия отлично приспособилась к новым условиям и сейчас прекрасно себя чувствует. По статистике мы уже вышли на уровень 2019 года по объемам мероприятий в деньгах. И рост бюджетов, и количество событий только увеличивается. При этом нужно отметить, что в нашу жизнь окончательно вернулся именно оффлайн-формат мероприятий. – Какие особенности работы с деловыми клиентами вы можете выделить? – Наш клиент — это не частное лицо, а юридическое. Всегда нужно помнить, что деловое мероприятие создается не ради веселого времяпровождения, а для решения бизнес-задач. Поэтому организатору крайне важно понимать, какой вопрос хочет решить заказчик с его помощью Также нужно помнить о серьезности дедлайнов. Здесь работа со сроками намного важнее, чем при проведении частных событий и должна выстраиваться четко. Организатору стоит учитывать такой момент, что участники делового мероприятия, как правило, отправляются в командировку, поэтому им стоит обращать пристальное внимание на уровень безопасности. Поэтому, если сотрудник получит травму, то она будет считаться производственной и у заказчика могут появиться совсем ненужные проблемы. Еще бы я, наверное, выделила, что у нас есть определенные требования к контенту при организации деловых мероприятий. Он все-таки менее развлекательный, более ограниченный и требующий соблюдения протокола и этики делового поведения. Оставайтесь с Event Siberia.