Post #1781

Сервис в деталях Вчера мы проводили клиентское мероприятие для представителей туристической отрасли. После завершения, когда гости уже разошлись, команда осталась обсудить итоги в пустом зале. Во время разговора одна из коллег сняла каблуки - не прошло и минуты, как сотрудник отеля заметил это и принес ей тапочки. Именно такие моменты отражают настоящий сервис - внимательный, искренний, человечный. Когда персонал не просто выполняет обязанности, а действительно заботится о комфорте гостей. Получаю большое удовольствие, встречая примеры такого неравнодушия и вовлеченности