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感觉不管是表扬和批评,都符合下面的范式: 1. 前半分钟:先事后人(通过事情吸引注意力,然后延迟表达感受) 2. 停顿(缓冲) 3. 后半分钟:先人后事(先表达态度,再表达期望) 以后和上下级沟通,可以套用起来
感觉不管是表扬和批评,都符合下面的范式: 1. 前半分钟:先事后人(通过事情吸引注意力,然后延迟表达感受) 2. 停顿(缓冲) 3. 后半分钟:先人后事(先表达态度,再表达期望) 以后和上下级沟通,可以套用起来