Post #457

В сфере цифровых платформ так называемые «оркестраторы» являются ключевыми игроками, их роль в чем-то схожа с ролью дирижера для симфонического оркестра, а цель – создание из разрозненных звуков целостного и гармоничного произведения. «Платформенные экосистемы сегодня увеличивают долю рынка и даже «съедают» прибыль традиционных компаний. Тем не менее, оркестраторы таких систем зачастую сталкиваются с проблемами при масштабировании, монетизации и извлечении ценности. Для повышения производительности платформы оркестраторы могут использовать продвинутую аналитику, при этом важно активно управлять отношениями со своими клиентами и партнерами. Все это будет способствовать созданию позитивного пользовательского опыта, росту клиентской базы и повышению привлекательности платформы для партнеров,» — отмечает управляющий директор и партнер BCG Макс Хаузер. Некоторые из этих инструментов уже применяют крупные игроки — социальные сети, электронная коммерция, транспорт, банковское дело и даже майнинг. Подробнее об их опыте и о том, как платформенные экосистемы могут реализовать свой потенциал в условиях жесткой конкуренции, читайте в статье «Four Strategies to Orchestrate a Digital Ecosystem»: https://www.bcg.com/publications/2020/four-strategies-to-orchestrate-digital-ecosystem