Post #607

В этом году исполняется 20 лет термину «agile». Хотя первоначально этот термин пришел из ИТ-среды, теперь он широко употребляется в бизнес-сообществе как синоним гибкости, мобильности и клиентоориентированности компании. В связи с этим мы обсудили с Максом Хаузером, главой практики Digital в BCG СНГ, как изменилось понимание agile за это время и что сегодня значит «быть agile». ⠀ «Я считаю, что agile начинается с головы. Звучит неоднозначно, согласен. 😊 Некоторые лидеры это понимают. Остальным еще предстоит это осознать, возможно, на своем опыте. Чтобы организации могли использовать гибкие подходы, их высшее руководство должно изменить свои методы работы. Это не так просто, как кажется: гибкость — это, возможно, не совсем то, что продвигало этих людей на высшие руководящие должности. Отказаться от привычных методов работы, которые ранее позволяли добиваться личных успехов, — непростая задача. ⠀ Но иначе преуспеть в сегодняшних реалиях вряд ли удастся, а на карту поставлено очень многое. Изменения происходят намного быстрее, чем раньше — вам нужна наделенная полномочиями организация с лидерами на всех уровнях, которые смогут принимать свои собственные решения без большой бюрократии. Сегодня целые компании или отдельные подразделения вкладывают огромные средства в программы трансформации, чтобы получить многочисленные преимущества от agile. К ним относятся ускорение изменений, повышение качества продуктов и услуг, снижение затрат и повышение клиентоориентированности. Но если лидеры не изменят собственное поведение, они ограничат отдачу, которую компании могут получить от своих усилий в сфере agile. ⠀ Не существует единой модели гибкого лидерства, но мы видим, что успешные руководители действуют по четырем направлениям: ⠀ 1️⃣ Они расставляют приоритеты, сосредотачиваясь на тех примерах agile-поведения, которые считают наиболее важными для себя и своей организации. Лидерам стоит сформулировать приоритеты таким образом, чтобы их организация понимала их и могла действовать. 2️⃣ Они служат ролевой моделью и образцом для подражания для своих коллег и сотрудников. ⠀ 3️⃣ Они расширяют возможности, — как свои собственные, так и своих подчиненных и своих команд. Они оказывают помощь в форме наставничества или обратной связи и просят о ней, не считая это признаком слабости. 4️⃣ Они развивают, отмечают и награждают новые формы поведения и форматы работы. Одна из задач лидеров в гибкой среде — управление изменениями: поощрять, укреплять и моделировать поведение, не знакомое большинству организаций». ⠀ Agile-лидерам необходимо отказаться от единоличной власти и стараться делегировать больше полномочий организации. Вы должны быть готовы позволить вашим командам совершать ошибки и двигаться дальше.