Post #389

🔄Good news, everyone! Hey everyone, it's been a while since we last checked in, but we didn't just disappear for no reason, as always we've been super busy, this time fully diving into @AximoBot. Now let's get into the details. — A couple of days ago our bot went down for several hours due to server issues. The servers came back online pretty quickly, but the monitoring system that was supposed to restart everything failed. That was the bad news. The good news is that we found the root cause and fixed everything. In theory, it shouldn't happen again. — We couldn't figure out for a long time what was actually causing the occasional slowdowns, so we had to dig into the stats. The reason turned out to be a classic one: 10% of users generate 90% of the load, and naturally these are all free users. So after doing some research, we found and fixed a couple of things. ■ First, for about a month now there's been a limit on the number of forwarded messages for the free plan, which is now 50. We spent a long time picking the right number, and according to our stats, 95% of users won't even notice. If the system didn't send you something, there's detailed statistics in the "Warnings" section. ■ The second problem is ghost users. People set up forwarding to a DM or a group and then just vanish. We specifically checked: we have tens of thousands of groups and channels where the bot is the only member, dutifully forwarding messages there. So now, to confirm that a user is actually active, we ask them to open the bot at least once a month. The system warns two weeks in advance that sources will be deactivated, and then it simply turns them off (doesn't delete them); you can turn them back on with a single button. Why these limits? Simple: this will reduce the load by almost 80% and improve the stability and speed of data forwarding. — The message skipping option in butler mode was a bit glitchy. Now everything works fine. Need help? Ask any questions you like in our support group: @madbots_talk. ——————————- 🔄 Отличные новости! Всем привет, что-то мы давно не виделись, но мы просто так не пропадаем, как всегда были сильно заняты, на этот раз с головой погрузились в @AximoBot. А теперь про всё это подробнее. — Пару дней у нас бот вырубился на несколько часов из-за проблем с серверами, они достаточно быстро вернулись в строй, однако система мониторинга, которая должна была всё запустить, дала сбой. Это была плохая новость, хорошая, что мы нашли причину проблемы и всё исправили. По идее больше не должно повторяться. — Мы долго не могли понять, собственно, в чём проблема периодических тормозов, так что пришлось покопаться в статистике. Причина классическая: 10% пользователей создают 90% нагрузки, понятное дело, это всё бесплатные пользователи. Так что, немного поисследовав, мы обнаружили и поправили пару вещей. ■ Во-первых, уже как месяц действует лимит на количество пересланных сообщений для бесплатного плана, теперь это 50. Число подбирали долго, по статистике 95% пользователей это не заметят. Если вдруг система вам что-то не прислала, то в разделе "Предупреждения" есть подробная статистика. ■ Вторая проблема, это молчуны. Пользователи настраивают пересылку в личку или в группу и просто пропадают. Мы специально проверили: у нас с десяток тысяч групп и каналов, где сидит только бот и честно пересылает туда сообщения. Так что теперь, для того чтобы подтвердить, что пользователь вообще активный, мы просим хотя бы раз в месяц зайти в бота. Система за две недели предупреждает, что источники будут деактивированы, а потом соответственно просто их вырубает (не удаляет); включить обратно можете одной кнопкой. Зачем эти лимиты? Всё просто: это позволит почти на 80 процентов снизить нагрузку и улучшить стабильность и скорость пересылки данных. — Немного криво работала опция пропуска сообщений в режиме дворецкого. Теперь всё ок. Проверяем, тестируем. Если обнаружились проблемы, не стесняемся писать в группу поддержки @madbots_talk.