Post #288

#лайфхаки#soft_skills Harvard Business Review сформулировал способы, как оперативно принимать решения в группах. Решает большинство Правило принятия решения большинством голосов требует, чтобы больше 50% членов группы одобрили курс действий. 1. Выпишите интересны всех лиц, принимающих решение. Определите тех, чьи интересы совпадают с вашими, и поддерживайте с ними связь, пока не будут подсчитаны голоса. 2. Найдите тех, кто занимает нейтральную позицию и выделите среди них самых влиятельных. Подумайте, какие их интересы нужно учесть, чтобы они вас поддержали. 3. Переформулируйте свою идею, чтобы ее услышали люди, которых вы хотите привлечь Используйте корректные формулировки в соответствии со взглядами тех, в ком вы заинтересованы. Решает главное лицо Этот сценарий предоставляет полномочия по принятию решений одному лицу и часто используется в бизнес-среде. 1. Узнайте интересы лица, принимающего решения. Задайте ему множество открытых вопросов, которые начинайте с фраз «Помогите мне понять…», «Расскажите подробнее о…» или «Почему это важно для вас?». Если у вас нет доступа к этому лицу, найдите его прошлые заявления и письменные материалы — обращения к сотрудникам или акционерам, сообщения в соцсетях. 2. Определите доверенных советников лица, принимающего решения. В зависимости от вашего положения в компании вам, возможно, придётся пройти долгий путь до лица, принимающего решения. Оттачивайте свои коммуникативные навыки, обратите внимание на последовательность изложения идей. Некоторые люди следуют последнему совету, который они получают, другие уделяют больше внимания первому впечатлению. 3. Не пренебрегайте другими заинтересованными сторонами. Учитывайте интересы остальных стейкхолдеров. Формируйте свой образ как человека, ориентированного на работу в команде. Иначе ваши коллеги могут обвинить вас в подхалимстве и предательстве. Единогласие и консенсус Единогласие требует 100%-ного согласия всей группы, консенсус означает, что ни один из участников переговоров не возражает. 1. Убедитесь, что возражающих услышали и признали. Внимательно выслушайте потенциальных саботажников, попытайтесь понять их проблемы, откликнитесь на их запросы. Так вы сможете сделать их своими союзниками. 2. Увеличьте расходы несогласных. В международных делах, когда дипломатия не работает, западные страны применяют экономические санкции в отношении других государств или отдельных лиц. Другой пример — в этом году авиакомпания Delta увеличила взносы на медицинское страхование для сотрудников, отказавшихся привиться от ковида. 3. Измените правила игры. Когда достижение единодушия или консенсуса невозможно, попробуйте изменить игру или игроков: настаивайте, чтобы ввели правила принятия решения большинством или одним лицом. Подумайте, можно ли передать решение вопроса другой группе, которая лучше подготовлена и больше склонна к достижению согласия. Первоисточник: https://hbr.org/2021/11/these-strategies-will-help-you-influence-how-decisions-get-made