Post #591

#полезное Один лучших профессиональных СЕО в мире - Сатья Наделла из Microsoft - считает, что способность проявлять эмпатию важнее таланта и опыта. Об этом он рассказал в интервью Harvard Business Review. А мы собрали самые интересные моменты из его рассказа. В пандемию появились две тенденции — гибридный формат работы и большие кадровые перестановки (люди говорят не только о том, когда, где и как они работают, но и о том, зачем). Эти тренды коренным образом меняют структуру всего, что мы делаем. Есть парадоксы, связанные с гибридным форматом работы. Около 70% сотрудников говорят, что хотят гибкости. В то же время 70% опрошенных стремятся к живому человеческому общению, которое им нужно в совместной работе. Больше 50% хотят прийти на работу, чтобы у них было время сосредоточиться. Также больше 50% хотят остаться дома, чтобы у них было время сосредоточиться. Не нужно выбирать безапелляционную позицию, лучше дать возможность каждому менеджеру и каждому сотруднику наработать нормы, которые помогут компании быть продуктивной. Уходят не из компании — уходят от менеджеров. Человек приходит работать в коллектив, и когда там что-то не складывается, он начинает переоценивать ситуацию или искать другую работу. Поэтому важно оценить условия работы и культуру в компании с точки зрения отдельно взятого человека. Важно понять, как миссия компании соотносится с личной миссией и философией сотрудника. Инновации — это удовлетворение несформулированных и неудовлетворенных потребностей рынка, в конечном счете — это удовлетворение потребностей людей. Поэтому источник всех инноваций — эмпатия. Это способность ставить себя на место других людей и видеть мир таким, каким видят его они. Это лежит в основе дизайн-мышления. Первоисточник: https://hbr.org/2021/10/microsofts-satya-nadella-on-flexible-work-the-metaverse-and-the-power-of-empathy