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#Numbers Il vincitore del 2020 è l'e-commerce. In Italia abbiamo speso il 24% in più rispetto al 2019 per quanto riguarda il macro-mondo dei consumer goods. Elemento interessante, inoltre, è la presenza di una propensione all'acquisto piuttosto simile per tutte le fasce d'età dai 16 ai 64 anni, con il 79,7% degli utenti compresi in questa fascia di età che effettua acquisti online. Non sono tanto i numeri in sé ad essere interessanti, ma cosa questi significhino nei contesti comunicativi dei brand. Soprattutto il percorso di acquisto, e quale possa essere il ruolo dei social nell'avvicinamento dell'utente a quel momento. (Fonte: We Are Social)