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#Numbers Facebook ha pubblicato una ricerca in cui esamina come l'evoluzione dei media digitali ha modificato il moderno processo di acquisto. I nuovi formati digitali, in particolare i video e i contenuti live, hanno sviluppato nuovi modi per coinvolgere il pubblico. Già piattaforme come TikTok e Facebook hanno, infatti, incorporato nuove forme di shopping in live streaming, in cui i prodotti presentati durante la live possono essere acquistati, subito dopo, in pochi clic. Questo fa sì che la fedeltà ad un prodotto o marchio sia in pericolo. Secondo lo studio, solo l'8% dei consumatori si considera fedele ai propri marchi preferiti. Con la varietà di scelte presentate oggi, insieme al crescente potere di spesa relativo ai costi dei prodotti, il cambio di marchio diventa facile e meno rischioso. Infatti ben il 56% degli acquirenti globali ritiene che sia estremamente importante sperimentare la novità. Questo fa sì che il processo di fidelizzazione diventi sempre più difficile per i...