Post #409

Как AI помогает бизнесу масштабироваться: кейс Happywear #ИИкейснедели ⚡️Happywear — компания, которая занимается поставками одежды и обуви известных брендов, а также развивает собственное производство под маркой Happyfox. Один из фокусов роста — маркетплейсы. В каталоге более 3000 товаров, а в штате компании — свыше 500 сотрудников. С ростом продаж компания столкнулась с тем, что нужно ежемесячно обрабатывать более 150 тысяч отзывов клиентов Что сделали? Для автоматизации обработки сообщений Happywear внедрила AI-решение на основе GigaChat от Сбера Нейросеть анализирует тональность и содержание отзывов, выявляет недостатки товаров и предпочтения клиентов, и генерирует персонализированные ответы Результаты: На 55% снизились расходы на обработку отзывов На 70% выросла скорость обработки сообщений На 50% улучшилось качество обратной связи (более объективный анализ проблем и ответов) Как вам кейс? 🔥 — Круто 💛 — Больше реальных кейсов! 👾 — А это точно GigaChat? А мы в Студии тоже разрабатываем ИИ-решения для автоматизации рутины бизнеса, кейсы можно посмотреть здесь @FOKINA_AI