Post #4136

📦1-savol: Trek kodim nega ko‘rinmayapti? Hurmatli mijozlar! Agar yukingiz Xitoy omboriga yetib borgan bo‘lsa, lekin botingizda trek kodi ko‘rinmayotgan bo‘lsa, quyidagilarga e’tibor bering: 🔹 Trek kodi zakaz qilganingizdan so‘ng o‘rtacha 24 soat ichida ilova orqali taqdim etiladi. 🔹 Trek kodingizni yuk Xitoy omboriga yetib kelishidan oldin botdagi “trek raqam kiritish” bo‘limi orqali saqlab qo‘yishingiz kerak. ⚠️ Agar trek kod o‘z vaqtida kiritilmasa: • yuk yo‘qolishi • kechikishi • boshqa mijozga birikib ketishi mumkin ❗️ Eslatma: O‘z vaqtida kiritilmagan trek kodni keyinchalik botga qo‘shish imkoni bo‘lmaydi. 📦Вопрос 1: Почему не отображается трек-код? Уважаемые клиенты! Если ваш груз уже прибыл на склад в Китае, но трек-код не отображается в боте, обратите внимание на следующее: 🔹 Трек-код предоставляется в течение 24 часов после оформления заказа. 🔹 Необходимо сохранить трек-код в боте через раздел «ввод трек-номера»до прибытия груза на китайский склад. ⚠️ Если трек-код не был введён вовремя: • груз может потеряться • возможны задержки • груз может быть прикреплён к другому клиенту ❗️ Важно: Если трек-код не был сохранён вовремя, позже добавить его в бот будет невозможно.