Post #245

#ГотовностьУмаСоблюдение порядка, или сэитон (вторая составляющая; первая здесь), требует нахождения всего ранее отсортированного и разрешённого для нахождения в пределах места работы исключительно на отведённых для этого местах. В ряде компаний, которые внедрили философию 5С, для некоторых единиц инвентаря специально рисуют контуры на стене или местах их нахождения, чтобы не задумываться, где и что должно лежать. Это также помогает видеть сразу отсутствие чего-то на своём месте. Я видел, как пищевое производство, которое должно делать необходимое число заготовок, хранящихся в вёдрах, одно на другом, сделало отметку маркером на стене под точное количество вёдер в высоту. Необходимость в счёте отпала сама собой. Пример со складским хозяйством магазина одежды потребовал бы маркировки стеллажей для ускоренного и гарантированного возврата коробок на нужное место. Содержание в чистоте, или сэисо, обязывает нас заботиться о чистоте рабочих мест на протяжении всего рабочего времени. Качественное исполнение этой части философии требует понимания зоны ответственности, определённой частоты уборок и критериев оценки. Некоторые производства допускают ошибки, делегируя уборку специализированным сотрудникам лишь по окончании рабочей смены, не требуя перманентного порядка и аккуратности. Это расхолаживает непосредственных участников производственного процесса и снижает градус ответственности. Для оговорки нужно признать, что есть производства, на которых исключается совмещение некоторых функций с уборкой рабочего места, но там чистота поддерживается отдельными подразделениями в более интенсивном ритме. Отдельная история с чистотой рабочего стола офисных сотрудников. По этому поводу есть поговорка «чисто на столе, чисто в голове», но об этом тоже отдельно буду говорить. Стандартизация, или сэикэцу, всё перечисленное в предыдущих трёх шагах заставит качественно задокументировать. Наличие задокументированных регламентов, инструкций и есть тот самый пресловутый процесс бюрократизации. И есть пятая составляющая. О ней расскажу в следующем посте по тегу. ✅@AAsyst