Post #429

Почему люди «делают задачу», а вы всё равно недовольны? ❎ Есть одна управленческая ловушка, в которую попадают даже опытные руководители. И выглядит она максимально безобидно 🫂 Например: «Учить уроки» - это не цель. Это действие. 👉Цель это: 👉получить конкретную оценку 👉понять тему 👉уметь решать задачи 👉не завалить контрольную Но это не было проговорено 🗳 Как это выглядит во взрослом мире: 🤩 «Займись продажами» 🤩 «Надо усилить маркетинг» 🤩 «Проработайте клиентов» 🤩 «Сделайте, чтобы стало лучше» Все начинают двигаться, руководитель раздражён: - «Я вообще не это имел в виду». Конечно не это, потому что вы имели в виду результат, а озвучили процесс. Главная управленческая ошибка Мы разговариваем на одном языке, но вкладываем в слова разный смысл 🤩 Для вас «учить» = «получить результат». Для исполнителя «учить» = «выполнять действие». Вывод, который экономит годы жизни: Если вы недовольны результатом, первый вопрос не к человеку. Первый вопрос: - а что именно было задачей? ❄️Процесс или результат? ❄️Действие или критерий успеха? Потому что люди почти всегда делают ровно то, что вы сказали. Просто не то, что вы имели ввиду 🧐 А ваши просьбы понимают? )