Post #15427

Додо Пицца после скандала с Додобоней объявила: все пиццерии станут pet-friendly. С питомцами теперь можно будет приходить в заведения. Основатель компании Федор Овчинников публично извинился перед уволенным курьером и предложил ему вернуться уже в новой роли — лидера направления по работе с животными. По его словам, решения приняли «не под давлением, а от сердца». При этом Овчинников попросил прекратить травлю управляющей. Девушка уехала из города и, по сути, выпала из публичного поля — цену эскалации она заплатила полностью. История показательная для российской PR-индустрии. Правильные шаги в итоге сделали, но слишком поздно. Конфликт можно было погасить в самом начале, а не доводить до общероссийского кризиса репутации 🗒