Post #21656

📱Как бороться с электронной очередью в ДЭГ? В 2025 году ДЭГ будет применяться на выборах в 24 регионах России. Очевидно, что нужно минимизировать время нахождения избирателя в электронной очереди в ожидании голосования. Для уменьшения нагрузки на ДЭГ, возникающей с 08:00 в московском часовом поясе, организаторам выборов следует рассмотреть возможность открывать голосование для электронных избирателей в 00:00 по местному времени первого дня голосования. Для современного интернет-пространства быстрота является синонимом работоспособности и функциональности цифровых сервисов. Очевидно, что отсутствие очереди в ДЭГ является целевым состоянием, но на крупных выборах в утренние часы голосования в субъектах московского часового пояса такие задержки случаются. Нужно информировать избирателей о планируемом времени возобновления голосования. Ранее в случае задержки при голосовании, переходя на портал голосования, избиратели видели надпись: «Система находится под нагрузкой, пожалуйста, зайдите позже», которая не давала конкретной информации для избирателя о времени повторной попытки проголосовать. Избиратели могли забыть о голосовании. Сообщения для избирателей могут иметь следующее содержание: «В утренние часы всегда большая очередь избирателей, пожалуйста, зайдите через 1-2 часа. Голосование проводится в течение трех дней, поэтому Вы обязательно сможете проголосовать»; «Уважаемые избиратели! В связи с высокой нагрузкой на систему дистанционного электронного голосования в настоящий момент могут возникнуть временные трудности с доступом к ней. Пожалуйста, попробуйте проголосовать через 30 минут»; «Портал для голосования сможет принять новых избирателей в 11:00 по московскому времени. Пожалуйста, повторите попытку тогда». Информирование через уведомление в браузере об открытии портала ДЭГ для новых избирателей может быть эффективным способом повышения осведомлённости для граждан, которые длительное время находятся за компьютером. Многие избиратели оставляют вкладку с порталом ДЭГ открытой, поэтому смогут получить уведомление об открытии портала. При этом пользователи замечают уведомления в браузере не одновременно, поэтому они зайдут на портал ДЭГ в разное время, что позволит минимизировать риски новой пиковой нагрузки из избирателей, которые не смогли проголосовать в первый раз. Если информирование избирателей в браузере будет реализовано, то сообщения для избирателей могут иметь следующее содержание: «Уважаемые избиратели! Система находится под нагрузкой. Не закрывайте вкладку с порталом ДЭГ в браузере и Вам придет уведомление об открытии портала ДЭГ для новых избирателей».