Post #18991

8️⃣8️⃣3️⃣9️⃣ пользователей чат-бота «КСВО-Право». Вы среди них? Только за январь 2026 года команде проекта «Доступная правовая помощь: чат-бот КСВОправо» доверились более 700 семей. 📈Важная тенденция – в числе новых пользователей бота стало заметно больше жителей приграничья, обратившихся за бесплатной правовой помощью. Почти 500 курян уже прошли регистрацию в боте и получили консультации адвокатов проекта. ➡️В общей сложности с начала года наши юристы отработали почти 1400 обращений от семей участников СВО и жителей приграничья. Самые частые темы вопросов, с которыми пользователи обращаются к юристам проекта: ✅меры социальной поддержки; ✅социальные и налоговые льготы; ✅получение статуса ветерана боевых действий. 📑При этом для жителей приграничья самым актуальным вопросом, конечно, остается оформление жилищных сертификатов. 〽️Кроме того, все больше пользователей обращаются за получением образцов юридических документов, размещенных в чат-боте. 💻Юридическая служба связывается с заявителем, как правило, в течение первых суток с момента поступления обращения в чат-бот. «Наша команда продолжает работу, фундамент которой был заложен в 2025 году, масштабируя и оптимизируя уже существующие процессы. Мы сейчас активно мониторим изменения в законодательстве, затрагивающие интересы участников СВО и их семей, и делаем нашу "цифровую" помощь еще более быстрой и доступной через интеграцию и тестирование умных систем поиска», — сообщил руководитель правовой службы Комитета Семей воинов Отечества, член ОП РФАлександр Терновцов. Ранее команда проекта сообщала о старте работ по интеграции чат-бота в мессенджер MAX. «Многие регионы с нетерпением ждут запуск бота на цифровой платформе "MAX" в связи с нестабильной работой Telegram и слухами о его возможной блокировке. Работа уже развернута, наши разработчики активно адаптируют бота под особенности российского мессенджера. Надеемся, что к лету сможем запустить его в MAX в тестовом режиме», — поделился ведущий юрист КСВО-ПравоДенис Скорятин. 🤝 Присоединяйтесь: Чат-бот КСВО-Право #КСВОправо #КСВОПравоБОТ