Post #8472

📈 Чат-бот помогает пользователям Портала поставщиков Портал привлекает поставщиков со всей страны возможностью участвовать в электронных закупках малого объема и заключать сделки с заказчиками из 44-х регионов России. Число зарегистрированных предпринимателей на ресурсе постоянно растет. Именно поэтому с 2020 года в обработке вопросов от пользователей помогает специальный чат-бот. Он предоставляет информацию самостоятельно по ключевым словам, а в сложных случаях подключает специалиста поддержки. 🔴 База знаний чат-бота включает уже более 600 вопросов, что помогло на 30% снизить нагрузку на службу поддержки Портала поставщиков в 2025 году. 🔴 Для работы с онлайн-помощником нужно нажать на иконку со знаком вопроса в левой нижней части экрана. К обращению можно прикрепить документы и изображения. 🔴 Сколько запросов обработал чат-бот Портала поставщиков в 2025 году? И какие вопросы чаще всего задавали посетители ресурса? Ответы — в нашей карточке. ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Рассказываем про экономику Москвы на всех платформах. Подписывайтесь на наш канал в МАХ!