Post #2314

В этом примере у того самого правильного человека появляется два параметра: «социальный статус» и «репутация» - они зачастую становятся опорой для старта процесса и развития доверия уже в ходе деловых отношений. Причем статус и репутация становятся важны и для самого исполнителя этой работы - этот неформальный институт работает в обе стороны. Как формируется социальный капитал? Социальный капитал зиждется на следующих элементах: социальные связи, набор социальных статусов, репутация, социальный статус людей, которые о вас говорят и др. Когда встаёт задача формировать социальный капитал вокруг компании или частного лица, то в первую очередь нужно понять сильные стороны в контексте работы с социальным капиталом, обычно что-то получается лучше: либо получение новых статусов, либо работа с репутацией, либо поддержание отношений со значимыми и важными людьми, т.е. в этом вопросе стоит усиливать сильное, работать с тем что получается лучше всего и делегировать другим людям остальное. Как укрепляются и расширяются социальные связи в деловом мире? - Совместность. Вместе заработали или вместе потеряли. - Рекомендации. Рекомендовал человека или решение и оно сработало и ты потом осведомился об этом. К тебе обращались за помощью и ты помог с эффектом выше ожиданий. Вас рекомендовали и рекомендация сработала с превышением ожиданий. - Статус. Он лучший в своём деле. С ними престижно работать. Их стратегии лучшие на рынке и т.п. Если бы социальный капитал на этом заканчивался, то мы жили бы в сильно другом мире. В текущих реалиях социальный капитал стал чем-то гораздо большим для бизнеса, чем было принято считать раньше. Тут хочется вспомнить клиентские сообщества, новые корпоративные медиа, лидеров общественного мнения (тех самых инфлюэнсеров) и много чего ещё так полезного для бизнеса! Формы социального капитала Мы можем говорить о том, что социальный капитал часто важнее денег, ведь если у вас миллионы последователей, то построить бизнес вокруг них уже дело техники. Но как и всё важное, обладание социальным капиталом несет риски и как следствие накладывает ответсвенность за свои слова, поведение и публичные действия. Отсюда рождается жесткое разделение на жизнь общественную и частную, на связи выставленные на показ и на тихие личные контакты инкогнито. При нарушении этих негласных правил появляется масса проблем, которых можно было избежать имея достаточно подходящих связей для этого и подготовленность к диалогу с сильным оппонентом. Посмотрите на популярных блогеров, перцов ртом и медиа-персон, многие из которых получили проблемы в жизни, которых могли бы избежать, имея в арсенале инструменты управления социальным капиталом. Как многие знают, с социальным капиталом хорошо работают представители силовых ведомств, которым необходимо добывать информацию, которая не существует в открытых источниках и зачастую, вообще никто не хочет, чтобы о чем-то таком узнавали. Теперь представьте, что у ваших конкурентов есть немного больше компетенций в работе со скрытыми социальными связями и потому они пор вас знают больше, чем вам бы хотелось. Тут стоит отметить, что часто в таких структурах строят скрытые от внешних глаз и ушей социальные отношения, в пределе «никто вокруг не знает, кого ты знаешь» и наоборот аналогично. Такой способ позволяет получать доступ к самой чувствительной информации, но он не даёт выращивать социальный статус субъекта, развивать сарафанное радио - ведь они часто нежелательны в таком деле. С другой стороны, если вы строите свою карьеру лидера, то для вас важно, чтобы вас узнавали и нужные люди приходили к вам через сарафанное радио, потому тут более частая стратегия - «стратегия благодарности» и «обмен с превышением». Это замечательно работает, особенно заметно на долгой дистанции в несколько лет. Механика состоит из двух частей: вы помогаете людям и стараетесь дать им чуть больше, чем они от вас ожидали и регулярно знакомите релевантных друг другу и значимых для вас людей между собой. т.е. помогаете хорошим людям из числа ваших знакомых находить друг друга и делать вместе полезное для них дело.