Post #5142

Говорят, раньше в call-центрах работали десятки операторов, которые общались с клиентами по телефону и искали ответы в справочниках. Может, так и было, но в современных компаниях этим занимаются голосовые роботы — они живут в облаке и формируют ответы с помощью нейросети. В карточках рассказываем, как компания RobotMIA развернула RPA-платформу с тысячами одновременно работающих роботовна инфраструктуре Selectel: ⭐️ запустила сервис, в котором человек получает ответ за 1-2 секунды, ⭐️ научила роботов отвечать максимально точно, ⭐️ оптимизировала работу благодаря объектному хранилищу. Подробности кейса — в Академии Selectel➡️