Post #232

Как будущее искусственного интеллекта может повлиять на третий сектор? Несколько дней назад дослушал «Сверхдержавы искусственного интеллекта» китайского венчурного инвестора Кай-Фу Ли. Кай-Фу Ли работал в крупнейших корпорациях Кремниевой долины, в Китае обладает огромным авторитетом. Сама книга достаточно занятна, хоть и показывает только светлую сторону китайского технологического бума (автор ничего не говорит о том, как те же технологии используются в Синьцзяне для слежки за гражданами и туристами – https://meduza.io/feature/2018/09/18/kontslager-na-10-millionov-chelovek – эти факты забывать не стоит). Картина, описывающая распространение новых технологий в Китае – очень впечатляющая (мои знакомые, путешествующие туда подтверждают наблюдения). Говоря о будущем труда и прогнозах по сокращению сотрудников, Кай-Фу Ли говорит о 23-процентных потерях рабочих мест в результате роботизации и автоматизации к 2030-му году (год спустя, в январе 2019-го он изменил свой прогноз до 40%). С одной стороны, более точные системы нам нужны уже сейчас. Почитайте Наташу Баранову и ее очень персональную историю про обнаруженный рак у брата и врачебные ошибки в диагностировании, которых можно было бы избежать если бы диагностированием занимались бы алгоритмические системы, а не врачи – https://te-st.ru/2019/07/04/editors-column-medtech-startups/. С другой стороны, прогноз Кай-Фу Ли – по-настоящему страшный. Но книга только частично алармистская. Две последние главы автор посвящает поиску решения стремительных изменений, которые ожидаются в результате очередной промышленной революции, к которой он причисляет распространение искусственного интеллекта (ИИ). Разрушение традиционных моделей трудоустройства – это вопрос, беспокоящий всех технологических гигантов. Другой технологический автор Сатья Наделла, CEO Microsoft, говорит о том, что по мере того, как ИИ съедает традиционные рабочие места, новые профессии позволят людям лучше реализовывать свой творческий потенциал работая наравне с машинами. (Подобную позицию я озвучил в подкасте для "Благосферы" про будущее профессий – следите за их подкастами). Кай-Фу Ли предлагает другое решение, говоря, что потери раб.мест от ИИ будут все равно большими, чем новые "креативные" профессии. «Что делает нас людьми? В чем мы всегда будем лучше машин?» – спрашивает он и отвечает: «в нашей способности любить и сострадать». Собственный опыт заболевания раком, успешной терапии, переосмысления ценностей, приводит Кай-Фу Ли к неожиданному выводу: мы должны думать о том, как изменить глобальную систему трудоустройства так, чтобы люди смогли делать то, что роботы делать не в состоянии – мы должны задуматься уже сейчас о том, чтобы создавать такие профессии, где люди будут заботиться о других людях. «Сострадательный опекун» (Compassionate Caregiver) – прототип профессии будущего, где все вычисления, монотонную или точную работу забрали алгоритмы, но необходимость сочувствовать, поддерживать и помогать – остается у человека. Это гибриды мед.работника и психолога, персональные менторы. Даже лайф-коучи в этом контексте не становятся такими уж бессмысленными. Сложно точно сказать, как именно волна ИИ-революции затронет Россию. Но, также как и во всем мире, некоммерческий сектор выглядит самым человечным и требующим исключительно человеческих характеристик.