Post #9330

Технологическая платформа Авито начала тестировать своих ИИ-ассистентов: Ави для покупателей и Ави Pro для профессиональных продавцов Сервисы позволяют решать задачи через удобный диалоговый интерфейс, упрощая взаимодействие с платформой. Тестирование проходит поэтапно на ограниченной группе пользователей, с доработкой функций на основе реальной обратной связи. Ави понимает естественный язык, помогает находить релевантные предложения, может сравнивать варианты, объяснять их плюсы и минусы, давать рекомендации и предлагать сопутствующие товары. Ассистент понимает как четкие, так и размытые формулировки, анализирует контекст диалога. Ави Pro интегрирован в личный кабинет продавцов — он анализирует статистику объявлений, выявляет причины изменений метрик с учетом трендов платформы. В будущем он поможет создавать продающие описания и автоматизировать работу с объявлениями. «Для “Авито“ диалоговый интерфейс — это новый уровень пользовательского пути. Он сократит количество действий до решения задачи, повысит конверсию в успешные сделки и позволит платформе лучше понимать намерения пользователя», — отметил управляющий директор по искусственному интеллекту Авито Андрей Рыбинцев. Исследования компании показывают высокий спрос на такие инструменты: 59% покупателей приходят без четкого запроса, 43% готовы доверить выбор ИИ, а 24% профессиональных продавцов уже используют внешние сервисы. В 2026 году на развитие ассистентов планируется инвестировать около 1 млрд рублей.