Post #43

Добрый день! В понедельник прошла встреча представителей Авто.ру и профессиональных продавцов, на которой мы обсудили проблемы взаимодействия сервиса и продавцов, пути их решения и идеи по развитию продуктов Авто.ру. По результатам встречи мы составили список вопросов и доработок, которые рассмотрим в ближайшее время и вернёмся с обратной связью. Что обсудили на встрече: 1. Разметка объявлений других профессиональных продавцов специальным значок в личном кабинете, который будет виден только профессиональным продавцам. 2. Регрессивная шкала оплаты для 7-дневной модели тарификации. Чем дольше продавец размещает объявление, тем дешевле стоит каждая последующая неделя. 3. Создание профиля профессионального продавца — с отзывами, историей продаж и т.д. 4. Добавление в бесплатную часть отчёта, которую видят все, средних показателей по пробегу/году и количеству владельцев. Сообщаем покупателю, что, например, для машины 2010 года выпуска 5 владельцев в ПТС и 200 000 км пробега — это нормально. 5. Обнуление счётчика просмотров в VIP-пакете. 6. Новая тарификация, при которой стоимость размещения будет зависеть от стоимости конкретного автомобиля. При этом общая стоимость размещения будет ограничена лимитом, равным фиксированному проценту от стоимости автомобиля (например, не более 1-2%). 7. Добавление фильтра по автомобилям, которые находятся в залоге или имеют ограничения. 8. Оптимизация программы лояльности с кэшбэками для профессиональных продавцов. Сейчас мы уже активно работаем над регрессивной шкалой при 7-дневной модели тарификации и обнулением счётчиков просмотров в VIP-пакете. С подробностями о доработках, а также решением о возможности внедрения остальных идей мы вернёмся в ближайшее время в этом чате. Мы хотим проводить такие встречи чаще, и будем рады вашему участию, если вы готовы делиться предложениями и идеями. Вы можете написать о своём желании принять участие в подобной встрече вашему менеджеру Максиму Манаенкову (@maxmanaenkov) или Алексею Таразанову (@Tarazanov).