Post #16494

Хочу написать друзьям о магазине бытовой техники «Маячок». Сразу скажу: это не реклама, а личный опыт, который у меня появился вчера. Оговорюсь сразу, что отношение к клиентам в этом магазине на высоте. Я очень был удивлен. После моего вынужденного бегства из родного Херсона в 2016 году я уже и забыл, что значит сервис и внимание к покупателю. Как же трудно я привыкал к тому, что, заходя в магазин, приходилось ждать 5-10 минут, пока продавец наговорится по телефону, и только потом, как царица, обращала внимание на покупателя. И вот я уже привык, но вчерашний день вернул меня в прошлое, где к клиенту относятся как к королю. По итогу купил стиральную машинку — моя старушечка уже отжила свое. Привезли быстро. Начал устанавливать и понял, что все, приплыли: не влазит. Что делать? Звоню в магазин. Говорят: «Не переживайте, приезжайте, выбирайте другую». Приехал уже с замерами и выбрал. Говорят: «Ну, все, ожидайте». Я говорю: «И все?» Они мне: «Да, ребята привезут, а ту заберут». В общем, в чем суть моей писанины? Я остался под такими впечатлениями, что моя совесть не дала мне об этом промолчать. И, пользуясь этой возможностью написать, я хочу сказать этому магазину, а вернее, тем людям, которые в нем работают, и его руководителю за такую политику по отношению к клиенту: огромное человеческое спасибо!