Post #1963

Как устроено? Продолжаю удивляться тому, как по-разному устроены различные пресс-службы. Сегодня к нам в гости зашла Вероника Алфимова, руководитель пресс-службы Парка Горького. Ребята, у них есть свой собственный фотограф! Сколько человек у вас в пиаре? Какие функции они закрывают? PR-отдел подчиняется напрямую директору Парка Горького. Я считаю эту структуру мудрой и эффективной: еженедельные встречи с руководством держат в тонусе и дают возможность обсуждать любые вопросы напрямую. В нашем отделе работает 6 человек: — Начальник определяет общую пиар-стратегию, курирует личный бренд руководителя, дает комментарии для СМИ (ТВ, радио), отвечает за антикризисные коммуникации, медиапланирование, привлечение инфопартнеров и участие в отраслевых премиях. — Заместитель отвечает за создание основного контент-потока: релизы, статьи, лонгриды, а также за факт-чекинг, наполнение сайта и выпуск газеты «Первая парковая». Это наш первый и очень любимый «ребенок», отмеченный наградами — от конкурса корпоративных СМИ «Медиалидер» до фестиваля нового дизайна «Среда». — Пиар-менеджер обеспечивает оперативное взаимодействие со СМИ и партнерами и выстраивает с ними долгосрочную теплую коммуникацию, а также занимается документооборотом. Например, в зимнем сезоне мы плотно работаем с тремя инфопартнерами, которыми дорожим: «Лайфхакер», «Русское Радио Евразия» и KudaGo. — Два SMM-менеджера ведут контент-планы, освещают мероприятия, генерируют креативные идеи и создают контент — от повседневных постов до сложных проектов, требующих глубокой проработки. Телеграм-канал парка — наш второй горячо любимый «ребенок», обладатель «Серебряного Меркурия» за лучший smm-аккаунт. — Фотограф ежедневно пополняет фотобанк, участвует в создании креативов и трендов, реже — участвует в реализации уличных фотовыставок. Фотографии — наша визитная карточка, ведь подписчики «любят глазами». Один из летних кадров вошел в топ-100 мировых фотографий 2025 года по версии VSCO. Какая функция ключевая у пиара для вашего бизнеса? Наша основная задача — формирование репутации и управление вниманием. Это достигается через информирование аудитории о событиях и проектах парка, продвижение флагманских событий и площадок (каток, летние фестивали искусств «Небо» и «Горький+»), оперативное реагирование на кризисные ситуации, построение диалога с подписчиками в соцсетях, поиск и развитие партнерств, участие и победы в профессиональных премиях, которые также входят в наши KPI. Пользуетесь ли вы услугами пиар-агентств и других подрядчиков? Для чего? Мы привлекаем подрядчиков точечно, в нескольких случаях: — Для задач, выходящих за рамки экспертизы команды (например, профессиональная видеосъемка или создание контента с 3D-анимацией). — Для усиления команды в период масштабных проектов. — Для реализации нестандартных креативных идей, которые обладают пиар-потенциалом и могут стать информационными поводами сами по себе. Яркий пример — проект «Беличьи кафе», реализованный в партнерстве с агентством After Agancy. #как_устроено