Post #5151

💳 Оффлайн-магазины превращаются в примерочные: как калининградские бренды адаптируются к новым привычкам покупателей? Местные продавцы столкнулись с новой реальностью — оффлайн-магазины все чаще становятся точками для примерки, а покупки совершаются онлайн. Туристы и местные жители активно используют магазины для знакомства с товарами, но предпочитают заказывать доставку. Сезонность, погода и сарафанное радио существенно влияют на продажи калининградских брендов. Подробности у Арины Дегтярёвой. Потребители стали использовать оффлайн-магазины как точки для примерки одежды, а не для ее покупки. По словам участников рынка, вне туристического сезона онлайн-продажи приносят больше прибыли. Но и летом многие туристы используют магазины только как точки для примерки и позже заказывают доставку товаров в свои города. Также на спрос на многие местные бренды влияет погода. Например, изделия из льна в этом году продаются хуже из-за холодного лета. Говорит основатель бренда Molinialife Ксения Соломонова: «Поведение покупателей очень сильно изменилось. То есть сейчас в основном оффлайн-магазины используются как точки для примерки. Допустим, пришел, понравилась модель, опять-таки, чтобы отсюда не везти, а можно было заказать на том же маркетплейсе с доставкой, то магазины используются вот так. А в нашем случае получается проблематично, потому что у нас товар отгрузить партиями, как мы раньше грузили их регулярно, не получается. В связи с проблемой с вывозом продукции за пределами Калининградской области». По словам основателя бренда Kartel Кристины Григорьевой, на рост продаж у местных брендов влияет преимущественно сарафанное радио. Также высокий спрос имеют корпоративные заказы. По словам сооснователя ювелирного бренда Zusart Jewelry Артема Зюськина, в июле заметно увеличились оффлайн-продажи, а конец весны — начало лета были гораздо более сложными, потому что продаж было меньше и онлайн и оффлайн. Украшения с сайта чаще заказывают в другие регионы России, клиенты из Калининграда приходят в магазин или в мастерскую. Заказы онлайн поступают несколько раз в неделю. Многие клиенты из России также покупают украшения в магазинах-партнерах. Но в общей массе продаж большая часть — это оптовые партнеры и заказчики. Калининградские бренды пользуются популярностью не только у туристов, но и у местных жителей. Многие предпочитают украшения из необычных материалов. Например, янтарь, инкрустированный в бетон. Говорит автор бренда BETON und GLAS Кристина Эймер: «Туристы приходят в точки наших партнеров в Калининграде и в Зеленоградске. И приятно, что они потом заказывают повторно. Уже отправляем мы посылочки к ним в родные города. И там, когда они носят наши украшения, рассказывают своим друзьям, коллегам, родным. Я по адресам понимаю, что человек, который был у нас в гостях, он отвез туда эту историю, рассказал, поделился со своими близкими. И я отправляю в тот же город, но уже в другой район. Понимаю, что этот человек нашу историю повез дальше в Россию». Участники рынка выделяют несколько главных параметров продаж: сезонность, возможность примерки, праздники и покупательская способность, стоимость и сроки доставки. Осенью и зимой лидируют онлайн-продажи и доставка по России.