Post #539

Сила сообщества: как Substack собрал инвестиции от клиентов Привет! Меня зовут Дима Филонов. Я журналист, веду канал про стартапы @TheEdinorogBlog. И уже по традиции для «Бизнес-секреты: IT» раз в неделю пишу что-то интересное про венчурные сделки, тренды или что-то любопытное из мира стартапов. На этой неделе очень хотелось написать про ИИ, конечно. Тем более подъехали истории и про критику Маском статьи Билла Гейтса, и про новые раунды в ИИ-стартапы с безумными оценками, и петиция против бесконтрольного развития искусственного интеллекта. Но про ИИ я делал пост на прошлой неделе, а писать два раза про одно и тоже не очень интересно. Так что давайте в этот раз поговорим про сообщества и то, как они могут помочь бизнесу. Сервис Substack решил поднять раунд инвестиций от своих пользователей. Substack делает платформу, где авторы, а среди них есть даже известные писатели вроде Чака Паланика, могут публиковать свои тексты и подкасты, делать рассылки. Доступ можно давать как бесплатно, так и за деньги. Топ-10 авторов сервиса суммарно зарабатывают $25 млн в год. В общем, это дополнительный инструмент для монетизации труда криэйторов. Substack решил собрать $2 млн от пользователей. Расчет на то, что если пользователи станут совладельцами сервиса, они активнее будут участвовать в его жизни и развитии. За пару дней 5639 человек накидали больше $6,5 млн — в среднем по $1158 с носа при минимальном взносе в $100. Как я понял, все деньги не возьмут, будут отбирать теперь самых-самых пользователей, чтобы включить их в инвесторы. Интересно, что у инвестиций в Substack есть небольшая предыстория. Предыдущий раунд на $65 млн компания подняла в феврале 2021 года. Официально оценку тогда не сообщали, но поговаривали про $650 млн. В 2022 году Substack вновь решил привлечь денег — $75-100 млн по оценке от $750 млн до $1 млрд. Но не получилось. Новость об этом пришла в конце мая, как раз в разгар венчурной зимы. Нынешний же раунд идет по оценке $585 млн. Вполне может быть, что Substack решил не только сделать пользователей инвесторами, но и перехватить деньжат до следующего раунда. Но это мое предположение. В любом случае опыт Substack показывает, что пользователи готовы поддерживать любимые сервисы не только на словах, но и деньгами. К чему я все это рассказываю? Не только для того, чтобы вы порадовались за Substack. Подумайте о том, чтобы сделать сообщество вокруг своего продукта, сервиса, услуги. Вот, например, интересная книга на эту тему — «Сообщества для людей. Как их строить и развивать». Отчеты аналитиков говорят, что в ближайшее время российским стартап вряд ли стоит рассчитывать на большой интерес со стороны венчурных инвесторов. Объем венчурного рынка на семилетнем минимуме, и вряд ли ситуация изменится в этом году. Конечно, российские клиенты едва ли накидают вам $6,5 млн инвестиций. Но сообщество можно использовать не только для того, чтобы они финансировали вашу компанию. Пользователи и клиенты могут помогать искать новую аудиторию, рассказывая о вас, на них можно тестировать новые сервисы, привлекать к созданию контента. В общем, надеюсь, что кейс Substack станет для вас поводом задуматься о том, как вы в своем сервисе можете использовать силу сообщества. #стартапы