Post #6071

История о том, как еноты сделали компанию культовой — а «эффективные менеджеры» её угробили. В конце 80-х розничный продавец компьютеров PC Connection вместо унылых реклам компьютеров представил целую вселенную енотов-айтишников. Художник Эрик Ингрэм превратил каталог в уютную фэнтези-сказку, где пушистые техники чинили модемы, пекли пироги и заседали в парламенте. Время, когда компьютеры пугали, PC Connection сделала технологии человечными — и продажи взлетели. Каталоги ждали, как новые комиксы, а клиенты превращались в фанатов. Всё работало: доброжелательная атмосфера, эмоциональный отклик, запоминаемый образ. Но в начале нулевых пришли менеджеры нового типа — те, для кого бренд начинается и заканчивается строгим логотипом. Они сочли енотов «несерьёзными» и похоронили уникальность ради корпоративных шаблонов. Сегодня Connection зарабатывает миллиарды, но выглядит, как ещё один безликий продавец железа.