Post #1159

Вчера разбирал несколько маркетинговых платформ и их подход к разрешениям на рассылки. Периодически коллеги мне жалуются на то, что Unisender заметно строже других относится к проверке базы перед отправкой. Из-за этого пользователи часто сталкиваются с ситуацией: сервис останавливает рассылку и просит подтвердить, что база собрана корректно. Разобрался, как это работает, вместе с Екатериной Власовой, Head of SMS Communications в Unisender. В Unisender действительно идет строгая проверка базы и это, в первую очередь, плюс для самого клиента. Сервис смотрит не просто на наличие чекбокса, а на весь процесс: где и как собиралась база какие были формулировки согласия как данные попадали в CRM (например, в amoCRM) Как подтвердить корректность базы? Обычно достаточно описания в свободной форме. Например: “База собиралась через формы на сайте в течение длительного времени. Пользователи оставляли свои контакты через формы с согласием на обработку данных и получение рассылок. Данные автоматически передавались в CRM (amoCRM). База не приобреталась и не агрегировалась из сторонних источников.” Важно понимать: проверка это не “усложнение жизни”, а защита от жалоб, блокировок и проблем с доставляемостью. И в долгую это всегда играет в плюс бизнесу. А у вас есть какой-то мучающий вопрос? Пишите - разберу) —— Подписывайтесь на мой паблик в вк, чтобы оставаться на связи