Post #1165

На дворе кризис и у многих встаёт вопрос: а что вообще делать? Вместе с другими девятью экспертами поделился своими мыслями для статьи Mailfit о том, как должен меняться бизнес и CRM во время кризиса. Наверное, самая распространённая реакция на кризис — начать сокращать все возможные статьи расхода. И такая реакция вполне понятна: когда неясно чем платить завтра поставщикам, тогда хочется подстелить себе соломку. Однако в случае с маркетингом есть большой риск выплеснуть вместе с водой ребёнка. Из-за этого может возникнуть цепная реакция: меньше затрат на рекламу → меньше заметности на рынке → меньше доходы → больше сокращений Вообще статья получилась очень толковая и наполненная. Коллеги рассмотрели как трансформируются: фокус, внутренние процессы, работа с командой, CRM, какие ограничения накладывает в такой ситуации инхаус и какую роль может занять агентство.